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                為什么網站吸引不了人?

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                時間:2013年07月08日

                有了流量,只是企業推廣的第一步。要知道中國網民平均5秒鐘打開5.2個網站,再加上客戶可能同時會瀏覽多個競爭對手的網頁,這其中網頁對于瀏覽者注意力的爭奪本身就是一場“惡戰”。

                在一個貨比三萬家、三十萬家不吃虧的網絡時代里,企業想好如何通過網站留住客戶了嗎?您的網站拿什么吸引客戶仔細看網站?如果您都沒做到、甚至沒想過,那網站流量再高也沒有意義。

                對于網站為什么不吸引人的原因,網絡營銷專家仍然建議企業先做一個檢查。其實當客戶點擊進入到企業網站時,網站這時就是一個業務員。那么作為業務員就是要向客戶推銷自己的產品或是服務,作為業務員就必須要與客戶溝通,通過訴求和表現的信息對目標消費群體施加影響,迎合客戶的購買動機。既然網絡是一種溝通,就存在“對誰說”、“說什么”、“怎么說”以及“在什么環境下說”的問題。要想達到有效溝通,首先要考慮用目標消費群體接受的方式、語言(最好做多種不同語言版本)以及熟悉的場景。

                在內容建設方面有幾點可以參考:首先,分清網站策劃和網頁制作。網站策劃就是根據行業、企業、產品特性、公司色彩、LOGO及目標客戶群和競爭對手等因素來決定網站上應該放什么、怎么放,但這并不等同于網頁制作,所以不要指望技術人員能專業地從營銷的角度來安排內容,這部分要由專人來做。

                另外,企業網站要完成:“對誰說”、“說什么”、“怎么說”,所以必須要清晰有效地表達內容,這部分一方面是通過對競爭對手、行業和企業本身的分析總結策劃出具有創造性的內容;要重點突出產品或服務與眾不同的特點。另一方面是選擇合適的表現形式,最大限度讓訪問者參與,可以采用問答形式預先設計回答用戶可能提出的疑問,或者是提供在線客服,或者提供視頻服務抓住眼球,甚至是采用新奇的版式,也能在企業網站幾乎“千網一面”的情況下,獲得額外的關注。總之讓看不到實物的客戶能消除抗拒心理,提高誠信。

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